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考研报班不给退费(考研班被坑不给退费怎么办)

admin4周前 (04-29)考研专业9

随着2022年考研分数线的公布,不少教培机构瞄准正在备战复试的考生们,推出了名目繁多的各类辅导班,有的机构甚至开设了万元复试“保过班”,宣称有“优良师资”“内部资源”,可以保证通过复试,这样的“保过班”靠谱吗?


花几万元“保过”考研复试?考研培训乱象丛生


记者在网上输入考研辅导班,搜索结果多达几十家教育机构。进入这些机构的官网记者看到形形色色的考研辅导班,有考研全年集训班、周末走读班,还有金凤凰特训班、VIP特训班等,价格普遍在上万元,其中最贵的“保过班”,价格高达近10万元。


北京某考研培训机构工作人员:我们会有相应一些VIP班,它确保力度更高一些。


北京某考研培训机构工作人员:我们有保过班,包括提前面试;还有笔试,也有保过班。


记者来到北京一家考研辅导机构,机构负责人告诉记者,他们的“保过班”分两种类型,一个是初级保过的常规班,另外一个是高级保过的通关班,价格分别为15800元和25800元。


北京某考研培训机构工作人员:常规班是保证材料给你通过,通关班是保证面试通过。


而在北京的另外一家考研辅导机构,记者了解到,这家机构面试保过班的价格从1万元到10万元不等,不同价位保过的学校不一样。普通大学价格低一些,而双一流、985大学就贵多了。


北京某考研培训机构工作人员:北理工或者是北师大、央财之类的,我们给你辅导确保你能通过一所学校的面试。如果一所都没有通过,也不再继续辅导,面试可以全额退费,面试是给你保过的意思。


北京某考研培训机构工作人员:我们面试是39800元,假如面试不过全额退费。


培训机构声称有“高校资源”


高校回应:没有授权和合作


“考研复试保过”“不通过就退费”,记者调查走访了多家培训机构,几乎清一色都是这样的说法。培训机构为什么会有这样的自信?他们的底气从何而来呢?这所谓的底气真的靠谱吗?


在北京的这家培训机构,工作人员告诉记者,他们的保过班已经开办很多年了,全国几十所高校的面试通过率都超过了90%。


北京某考研培训机构工作人员:你也不要在意我用什么办法保过,或者说怎么样操作,我们是可以做到的。我们有高校关系也有实力,每个机构都是这样的。


在另外一家培训机构,负责人表示,他们“保过班”的面试通过率因学校而有所区别。他们有自己的关系和资源,在有些高校,他们的面试通过率基本能达到百分之百。


北京某考研培训机构工作人员:我们办公室就是租理工大学的,总部就在北理工的旁边,就是理工大学的房子。我们租着房子,不“吃着”理工大学,就没有优势了,有些事没法跟你说那么透。


还有一些培训机构为了招揽业务,直接亮出底牌。


北京某考研培训机构工作人员:湖南农业大学农业硕士专业课我们是90%以上的通过率。提前会给你答案,给你一些范围提前背,基本上都能考到,去年已经考上很多了。


这些培训机构所谓的资源和承诺,是否属实呢?随后,记者前往这几家机构所提到的高校进行了验证和核实。


北京工业大学研招办工作人员:我们没有过和培训机构的这种合作,肯定是没有这种保过承诺的,可能是培训机构的一种宣传手段。


北京理工大学研究生招生办公室工作人员:这种保过是假的,不用相信它,学校从来没有授权过所谓的三方机构。


湖南农业大学研究生招生办公室工作人员:我们没有跟任何教育机构有合作,这个也是不能搞的。


考生遭遇退费难 谨防招牌背后是陷阱


除了保过的承诺和所谓高校的资源,培训机构还有一个推销的噱头就是“不通过就退费”,这也让不少考生打消了顾虑。那么,考研复试不通过,真的可以顺利退费吗?


小赵是山西的一名在校大学生,去年底她购买了一家教培机构的考研“保过班”课程,在合同中这家机构承诺除了教授公共课,还会聘请指定学校的专业课老师进行辅导。


然而公共课上了几次之后便一直停止,专业课更是没有按照合同内容安排授课老师。


因此小赵从去年开始走上了艰难的退费之路。


考生小赵:再后来北京跨考教育的老师就联系不到了,发消息不回,打电话也不接,我们也给警察打电话,给教育监管机构打过电话。


黑猫投诉平台记者看到,有关考研保过班无法退费的投诉有几百条,其中不乏集体投诉,这家名为跨考教育的机构仅在长春一地就有100多名考生投诉。


记者与这个投诉群联系后发现,群里所有的考生都是没有拿到退费的,退费拖延最长的已经有一年多。


为此,记者来到这家总部注册地址位于北京海淀区的跨考教育机构。


记者看到,这家机构办公面积不足100平米,现场工作人员只有寥寥几人,机构负责人告诉记者,长春考生群体退费的事情他们很清楚,但公司目前遇到了现金流紧张的困难。


北京跨考教育相关负责人:我们核算下来,疫情这两年期间一直在亏损,但别人看不出来是亏损的,每年好几百个学生,平均下来客单价都在三万元左右,收入不少钱,但是花销也比较大,所以资金流稍稍有点问题。


根据黑猫投诉平台的线索,记者又来到北京另一家名为海天教育的教培机构。负责人对于考生退费诉求作出的答复是,这一退费事件属于外地加盟机构所为,他们作为总部没有义务处理。


北京海天教育相关负责人:他是加盟的,给我们交支付加盟费,这是我所知道的,我们最多能做的事就是取消他们加盟资格,造成损失了你们直接起诉他。


[ 编辑: 李若凡 ]


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